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AIコンシェルジュサービス
– 24時間365日、住まいに寄り添う新しい受付体験 –
人とテクノロジーを融合し、「便利」「安心」「効率」を実現する次世代コンシェルジュ。
【 課題提起】
マンション・施設運営でこんなお悩みはありませんか？
人手不足
フロント対応が追いつかない
高い人件費
コンシェルジュの人件費が高い
時間外対応
受付時間外の対応ができない
対応のバラつき
問い合わせ対応にバラつきがある
満足度向上
住民満足度を上げたいが施策がない

👉 従来の「人だけの運営」には限界があります
【 解決策】
AIコンシェルジュで解決
AIコンシェルジュは、受付・案内・問い合わせ対応を自動化し、人の業務を大幅に効率化します。
24時間対応
いつでも対応可能
即時回答
待ち時間ゼロ
業務の標準化
均一な品質を実現
コスト削減
運営費を最適化

👉 人とAIのハイブリッド運営へ
【サービス概要】
AIコンシェルジュとは？
サービスの特徴
AIを活用したデジタル受付サービスです。スマートフォン・タブレット・PCから簡単に利用できます。
【対応内容】
  • 各種問い合わせ対応
  • 施設案内
  • ルール説明
  • 各種手続き案内
  • トラブル時の一次対応
【利用イメージ】
住民はいつでも簡単アクセス
① アクセス
QRコードまたはアプリでアクセス
② AI対応
AIが即時対応
③ エスカレーション
必要に応じて人へエスカレーション

👉 「待たない受付」を実現
【導入メリット】
導入で得られる効果
■ コスト削減
→ 人件費の最適化
■ 人手不足解消
→ 少人数でも運営可能
■ 満足度向上
→ いつでも対応可能
■ 業務効率化
→ スタッフは付加価値業務へ集中
【当社の強み】
JBSのAIコンシェルジュ
当社はリアルコンシェルジュの運営実績をもとに現場に最適化されたAIを提供します。
実運用に基づいた設計
現場の声を反映した実践的なAI設計
物件ごとのカスタマイズ対応
各物件の特性に合わせた柔軟な対応
有人対応との連携
AIと人がシームレスに連携
運用サポートまで一括対応
導入から運用まで安心のサポート体制

👉 「使えるAI」を提供
【他社との違い】
他社との比較
■ 一般的なAI
  • 汎用的
  • 現場に合わない
■ JBS AIコンシェルジュ
  • 現場特化
  • 運用前提設計
  • 有人連携可能

👉 現場で"本当に使える"
【導入事例】
導入実績
高級分譲マンション
賃貸レジデンス
シェアオフィス
【効果】
50%
対応時間削減
問い合わせ対応時間 50％削減
20%
人件費削減
人件費 20％削減
↑
満足度向上
住民満足度が大幅に向上
【導入の流れ】
導入ステップ
01
ヒアリング
お客様の課題・ご要望をお伺いします
02
設計・カスタマイズ
物件に最適なAIを設計・カスタマイズします
03
導入・設定
システムの導入・初期設定を行います
04
運用開始
AIコンシェルジュの運用をスタートします
05
改善・最適化
継続的な改善・最適化を実施します

👉 導入後も継続サポート
JBSと共に、次世代の運営へ
人とAIが融合した新しいコンシェルジュサービスで、住民満足度の向上とコスト削減を同時に実現します。JBSは、現場に根ざした実績と技術で、あなたの施設運営を強力にサポートします。
🏆 実績に基づく設計
リアルコンシェルジュ運営の知見を活かしたAI
🤝 ハイブリッド運営
人とAIが連携する最適な運営体制
📈 継続的な改善
導入後も伴走するサポート体制
お問い合わせ
AIコンシェルジュの導入をご検討の方はお気軽にお問い合わせください。
資料請求
サービス詳細資料をお送りします
デモ体験
実際のAIコンシェルジュをご体験いただけます
お見積り
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